El caso relacionado con el incendio ocurrido en el Hotel Grand Kartal, en la famosa estación de esquí de Kartalkaya, en Bolu, ha concluido. En el incendio que estalló el 21 de enero de 2025, 78 personas, 34 de ellas niños, perdieron la vida y 137 resultaron heridas. En el juicio donde fueron procesados 32 acusados, 20 de ellos arrestados, 11 personas fueron condenadas a cadena perpetua agravada. Los nombres de estas 11 personas, incluido el dueño del hotel, son los siguientes:

Dueño del hotel Halit Ergül, su esposa Emine Ergül, su hija Elif Aras, su hija Ceyda Hacıbekiroğlu, su yerno Emir Aras, Gerente del Hotel Zeki Yılmaz, Gerente de Contabilidad del Hotel Kadir Özdemir, Gerente del Hotel Gazele Ahmet Demir, Vicealcalde de Bolu Sedat Gülener, Jefe de Bomberos Interino del Municipio de Bolu Kenan Coşkun, y el bombero del Municipio de Bolu İrfan Acar.

El Tribunal Penal Superior de Bolu N° 1 condenó a los acusados, que recibieron cadena perpetua 34 veces cada uno por el delito de «Homicidio con dolo eventual» por los 34 niños, a 24 años y 11 meses adicionales de prisión cada uno, 44 veces por el delito de ‘Homicidio con dolo eventual’ por los 44 adultos fallecidos en el incendio. El tribunal no aplicó ninguna reducción de pena a favor de los acusados. Dos personas que estaban siendo juzgadas sin arresto también fueron detenidas con esta decisión.

Por el delito de «Causar la muerte y lesiones de múltiples personas por imprudencia consciente», Cemal Özer y Mehmet Salun fueron condenados a 22 años y 3 meses cada uno; Doğan Aydın, Muharrem Şen y Kübra Demir a 21 años, 4 meses y 15 días cada uno; Reşat Bölük, Tahsin Pekcan, Hüseyin Özer, Ali Ağaoğlu, Aleyna Beşinci, İbrahim Polat, İsmail Karagöz, Sırrı Köstereli, Bünyamin Bal, Mehmet Özel y Yeliz Erdoğan a 21 años cada uno; Yigithan Burak Çetin a 12 años; Bayram Ütkü a 18 años de prisión, mientras que Faysal Yaver, Ece Kayacan y Enver Öztürk fueron absueltos. Además, los 11 acusados condenados por «Dolo eventual» recibieron varias penas de prisión por los delitos de lesiones y daños a la propiedad.

El tribunal también decidió mantener la detención de los acusados arrestados, arrestar a İbrahim Polat e İsmail Karagöz que estaban siendo juzgados sin arresto, y aplicar las medidas de ‘No abandonar la vivienda’ y control judicial para Doğan Aydın.

Después de la sentencia, un hito en su lucha, las familias despidieron al tribunal con aplausos. Los miembros de la plataforma «No Tenemos Otra Vida» enfatizaron que su búsqueda de justicia no ha terminado, diciendo: «Ahora es el turno de las instituciones responsables». El abogado del acusado Kadir Özdemir, Serbülent Baykan, declaró en la audiencia:

«No solicito la absolución y la liberación de mi cliente. Esto es una masacre. En el caso de Bolu, no se puede debatir sobre dolo, imprudencia, etc.; son carnada que nos lanzan. Esto es, sin discusión, homicidio intencional. Mi cliente es discapacitado mental. Represento al discapacitado mental como un favor, puede demandarme si quiere. Siento profundamente esta pérdida de vidas en mi corazón. Los trabajadores del hotel también murieron. Traicionaron hasta a sus propios empleados. ¿El Ministro de Turismo Ersoy tiene inmunidad? Comercializa el hotel a través de ETS Tur. Solicito al tribunal que presente una denuncia penal contra el Ministro; forzaron el permiso de investigación».

Abdurrahman Gençbay, Jefe de la 9ª Sala del Consejo de Estado, que perdió a su hijo en el incendio, dijo:

«Nunca perdimos la esperanza en la justicia. Desde el primer día, desde la primera audiencia, siempre mantuvimos nuestra esperanza en el estimado tribunal, especialmente en el señor presidente. Dijimos que la decisión que saldría de aquí tendría repercusión en la sociedad y calmaría los corazones. Gracias a Dios, la decisión a la que hemos llegado es, en mi opinión, una decisión tremenda que puede sentar un precedente en la historia jurídica turca. Hoy, el tribunal ha demostrado a toda Turquía, a todo el mundo, que hay jueces en Bolu».

A petición del Hotel Grand Kartal, que abrió en 1998 y operó durante 27 años, el Departamento de Bomberos del Municipio de Bolu inspeccionó el hotel el 16.12.2024 y preparó un ‘Formulario de Control de Inspección y Auditoría’. De las respuestas en el formulario, se determinó que la salida de emergencia del hotel era inadecuada, el sistema de alarma contra incendios estaba presente pero no funcionaba, y había deficiencias en los equipos de extinción. Al salir el informe así, el responsable del hotel solicitó la cancelación de su solicitud al Municipio de Bolu el 24.12.2024.

La Falta de Control Invitó al Desastre

El hecho de que la fachada del hotel estuviera cubierta con materiales de madera y ni siquiera existieran las medidas más básicas contra incendios, hizo que el fuego creciera rápidamente y se volviera incontrolable, privando así a 78 personas de su derecho a la vida. Cuando el derecho a una vida segura, el derecho más básico de los ciudadanos de este país, no está protegido eficazmente por las instituciones autorizadas, el resultado es, lamentablemente, una tragedia.

La transparencia de los mecanismos de control, la rendición de cuentas y el cumplimiento integral de sus responsabilidades por parte de las autoridades son elementos fundamentales para prevenir tales desastres. Sin embargo, cuando estos deberes no se cumplen, los ciudadanos se ven obligados a recurrir a esfuerzos individuales para garantizar su propia seguridad, lo que es señal de una falla sistémica de la sociedad. La revelación de la verdad y la rendición de cuentas de los responsables son esenciales no solo para garantizar la justicia, sino también para evitar que se repitan eventos similares.

Como operador turístico y propietario de un hotel, conozco de cerca cómo funcionan los procesos de auditoría. Mientras cumplimos todos los procedimientos completamente por el valor que le damos a la vida humana y a nuestro trabajo, no comprometemos las precauciones contra incendios. Analicemos, con ejemplos que aplicamos en nuestro propio hotel, cómo deben ser las precauciones contra incendios en un hotel:

• Auditoría del Ministerio de Turismo de la República de Turquía: Nuestro hotel está bajo la auditoría del Ministerio de Turismo desde el día en que se estableció.
• Sistemas de Detección y Alarma de Incendios: Se han instalado en todas las áreas de nuestro hotel sistemas de detección y alarma de incendios de última tecnología. Estos sistemas se prueban y actualizan regularmente.
• Salidas de Emergencia y Señalización: Las puertas de salida de emergencia ubicadas en cada piso y en todas las áreas comunes son incombustibles y están posicionadas para un acceso fácil. Los letreros de dirección de emergencia están hechos de material fosforescente para facilitar la visión nocturna.
• Equipos de Extinción de Incendios: Hay un número suficiente de extintores de incendios correctamente posicionados en todo el hotel. Estos dispositivos se controlan a intervalos regulares y se renuevan cuando es necesario.
• Sistema de Anuncios y Alarma de Incendios en Emergencias: En nuestro hotel, el sistema de alarma de incendios se activa en emergencias y se anuncia por altavoces en cada piso.
• Capacitación y Simulacros: Todo nuestro personal recibe formación periódica sobre qué hacer en caso de incendio. Además, se realizan simulacros de incendio periódicamente para probar escenarios de emergencia.
• Auditoría y Mantenimiento: Se realizan estudios regulares de mantenimiento y auditoría tanto con las inspecciones del Ministerio como con empresas de control independientes. Si se detecta alguna deficiencia durante este proceso, se interviene inmediatamente.

Gracias a estas prácticas, nuestro hotel es aceptado como un establecimiento seguro no solo en Turquía, sino también según los estándares internacionales. Continuamos haciendo nuestro trabajo de la mejor manera posible con una comprensión que coloca la vida humana en el centro.

El incendio del Hotel Grand Kartal ha quedado grabado en nuestra historia como una mancha negra, como un amargo resultado de una cadena de negligencias. Tomar todas las medidas necesarias para evitar desastres similares es un requisito del respeto que tenemos por la memoria de nuestras 78 vidas.

Nuevamente deseo a nuestros ciudadanos fallecidos la misericordia de Dios y a sus familias paciencia. Este incendio permanecerá como una herida profunda en nuestra conciencia.

Murat TÜZEL
Presidente de la Comisión de Turismo del Consejo Municipal de Şişli
Miembro de la Federación Mundial de Periodistas y Escritores de Viajes